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Documento legal

Política de Privacidade do Lamora's Eventos

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Esta Política explica, em linguagem direta, o que acontece com seus dados quando você navega no site do Lamora's Eventos, nosso espaço de eventos em Uruguaiana, e quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por telefone.

O documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD) e vale para todas as páginas deste site.

1.Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Lamora's Eventos, com endereço na R. 15 de Novembro, 2335, Centro, Uruguaiana - RS, CEP 97501-705.

Qualquer pedido relacionado a esta Política pode ser feito pelo WhatsApp ou pelo telefone (55) 99993-2335.

2.Quais dados são coletados neste site

O site não possui formulário de cadastro, área de login nem carrinho de compras. Você consegue ler todo o conteúdo sem informar nada sobre você.

A coleta acontece em três situações específicas:

  • Quando você clica em um botão de WhatsApp ou no telefone e inicia uma conversa. Aí passamos a tratar o nome que aparece no seu perfil, o número de telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia.
  • Automaticamente, pelo servidor de hospedagem, que registra endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e sistema operacional. São os logs técnicos, usados para segurança e para manter o site no ar.
  • Por meio de cookies e tecnologias semelhantes de medição e publicidade, descritos na seção sobre cookies, e somente depois que você autoriza no aviso que aparece na primeira visita.

4.Cookies e ferramentas de terceiros que rodam no site

Cookie é um arquivo pequeno que fica salvo no seu navegador. Dividimos os nossos em duas categorias.

Os cookies necessários guardam apenas a sua resposta ao aviso de cookies, para não perguntarmos de novo a cada página. Eles não identificam você e não podem ser desativados, porque sem eles o próprio aviso deixaria de funcionar.

Os cookies opcionais só são gravados depois que você clica em aceitar. São eles:

  • Google Analytics 4: mede quantas pessoas visitam o site, por quais páginas passam, de onde vieram e quantas clicam nos botões de WhatsApp e de telefone. Os relatórios são estatísticos e não mostram quem você é. O endereço IP é anonimizado pela própria ferramenta antes do armazenamento.
  • Tag do Google Ads: identifica quando uma visita veio de um anúncio nosso e permite apresentar novamente nossos anúncios a quem já esteve no site.
  • Meta Pixel: cumpre a mesma função para os anúncios que veiculamos no Instagram e no Facebook.
  • Google Maps: o mapa da seção de localização é carregado direto dos servidores do Google, que pode registrar seu IP e dados de uso mesmo sem interação sua com o mapa. O uso do mapa está sujeito aos Termos Adicionais do Google Maps/Google Earth e à Política de Privacidade do Google.

Você pode recusar os cookies opcionais no aviso, mudar de ideia depois pelo botão de preferências de cookies no rodapé, ou bloquear cookies direto nas configurações do seu navegador. Recusar não bloqueia nenhum conteúdo do site.

5.Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para o site e o atendimento funcionarem:

  • Google LLC, pelo Analytics, pela tag do Google Ads e pelo mapa embedado.
  • Meta Platforms, pelo Pixel e pelas conversas iniciadas no WhatsApp, que acontecem dentro do aplicativo e seguem a política de privacidade da própria Meta.
  • Empresa de hospedagem do site, que armazena os arquivos e os logs de acesso.
  • Autoridades públicas, apenas quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Google e Meta processam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e das cláusulas contratuais adotadas por essas empresas.

6.Por quanto tempo guardamos as informações

As conversas de atendimento ficam registradas enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo que acompanha a prescrição de eventuais cobranças e questionamentos sobre o serviço.

Os logs de acesso do servidor são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Os dados de cookies seguem o prazo de validade definido por cada ferramenta e são apagados se você limpar os cookies do navegador.

7.Fotos de eventos publicadas na galeria

A galeria do site mostra fotos reais de eventos realizados no Lamora’s. Algumas trazem pessoas, inclusive crianças que brincaram no nosso espaço kids.

Essas imagens são publicadas com autorização de quem contratou o evento e, no caso de crianças e adolescentes, com autorização dos pais ou responsáveis, sempre no melhor interesse do menor, como determina o art. 14 da LGPD.

Se você aparece em alguma foto e prefere que ela saia do site, é só pedir pelo WhatsApp ou pelo telefone (55) 99993-2335. Retiramos a imagem sem que você precise justificar o pedido.

8.Seus direitos como titular dos dados

O art. 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos dados sobre você e acessar esses dados.
  • Corrigir informações incompletas, desatualizadas ou erradas.
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
  • Retirar o consentimento dado para os cookies opcionais, sem que isso afete o que já foi tratado antes.
  • Se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo telefone (55) 99993-2335. Respondemos em até 15 dias. Se entender que seu direito não foi atendido, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9.Como protegemos as informações

O site trafega em HTTPS, o que criptografa a conexão entre o seu navegador e o servidor. O acesso às conversas de atendimento é restrito à equipe que organiza os eventos.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos prazos da lei.

10.Atualizações desta Política

Sempre que instalarmos uma ferramenta nova ou mudarmos a forma de tratar dados, esta página é atualizada e a data de revisão no topo muda junto. Vale a pena reler antes de nos enviar informações.

Qualquer dúvida sobre este documento pode ser tratada direto com a nossa equipe.